Normes
Dimensions d’une boîte aux lettres en Suisse
Réponse courte
En Suisse, le compartiment à courrier doit mesurer au minimum 325 mm de largeur, 260 mm de hauteur et 385 mm de profondeur, avec une fente de dépôt d'au moins 325 × 35 mm. Ces cotes sont des minima intérieurs utiles : elles se mesurent une fois la boîte fermée, pas sur la tôle extérieure. Un format A4 dans une enveloppe matelassée doit entrer à plat sans être plié.
Mis à jour le 22 août 2026
C'est la partie de la norme qui ne se discute pas et qui, pourtant, produit le plus de mauvaises commandes : la fiche produit annonce une largeur, l'acheteur croit lire la largeur intérieure, et la boîte livrée avale un A4 en le cornant. Trois chiffres à retenir, et une méthode pour les vérifier avant d'acheter.
Les trois cotes qui comptent
La largeur intérieure de 325 mm correspond à un format A4 (210 mm) posé dans une enveloppe C4, plus la marge nécessaire pour que le facteur puisse l'introduire d'une main, avec des gants, en hiver. La hauteur de 260 mm permet d'empiler plusieurs jours de courrier sans que la pile bloque la fente. La profondeur de 385 mm est ce qui fait la différence entre une boîte qui tient une absence d'une semaine et une boîte qui déborde le mardi.
Ces trois valeurs sont des minima intérieurs, mesurés à l'intérieur du compartiment fermé, obstacles déduits : charnière, retour de tôle, butée de porte, isolant. Une boîte annoncée « 330 mm » dont la charnière mange 12 mm à l'intérieur n'est pas conforme.
Mesurez toujours à l’intérieur, porte fermée. Les 325 mm annoncés sur une fiche produit sont parfois la largeur de tôle.
| Élément | Minimum exigé | Ce que ça permet |
|---|---|---|
| Largeur intérieure | 325 mm | Enveloppe C4 introduite à plat, sans forcer |
| Hauteur intérieure | 260 mm | Plusieurs jours de courrier empilés |
| Profondeur intérieure | 385 mm | Une semaine d’absence sans débordement |
| Fente de dépôt | 325 × 35 mm | Revue ou catalogue sans pliage |
| Ouverture de la porte | accès à toute la profondeur | Vider la boîte sans y plonger le bras |
Minima intérieurs utiles, mesurés compartiment fermé, obstacles déduits.
La fente : 35 mm, et pourquoi c’est peu
La fente de dépôt fait au moins 325 mm de large et 35 mm de haut. Trente-cinq millimètres, c'est l'épaisseur d'un magazine roulé, pas d'un colis souple. C'est délibéré : la fente est calibrée pour le courrier, et une fente plus haute est une invitation à la pêche au courrier depuis l'extérieur.
Si vous recevez régulièrement des envois épais, la réponse n'est pas d'agrandir la fente mais d'ajouter un compartiment dédié, verrouillé et à dépôt unidirectionnel. C'est un équipement complémentaire, jamais un remplacement de la case normalisée.
Compartiment à journaux, compartiment à colis
Le compartiment inférieur, historiquement destiné au lait puis aux quotidiens, n'est pas obligatoire. Il reste très demandé parce qu'il évite le dépôt au sol des journaux et des catalogues, et parce qu'il ne compte pas dans les cotes du compartiment à courrier : il s'ajoute, il ne remplace rien.
Le compartiment à colis n'est couvert par aucune cote normative. Les dimensions retenues en pratique tournent autour de 400 × 300 × 500 mm, avec un clapet anti-retour qui empêche de ressortir ce qui a été déposé. Dimensionnez-le sur vos envois réels, pas sur le plus gros carton imaginable, un module surdimensionné coûte cher et déséquilibre la façade.
- Compartiment courrier : normé, obligatoire, 325 × 260 × 385 mm minimum
- Compartiment journaux : facultatif, s’ajoute sous la case courrier
- Compartiment colis : hors norme, ~400 × 300 × 500 mm, dépôt à sens unique
- Porte-nom : obligatoire, lisible de l’extérieur, résistant aux intempéries
Vérifier une boîte existante en trois minutes
Ouvrez la porte, posez un mètre à ruban à l'intérieur et relevez les trois cotes utiles. Glissez ensuite une enveloppe C4 vide dans la fente : si elle passe sans être pliée ni forcée, la fente est conforme. Mesurez enfin la hauteur du bas de la fente au sol fini, pas au gravier, pas à la dalle non finie.
Notez les valeurs avant de contacter qui que ce soit. Une demande de devis qui arrive avec trois cotes relevées et une photo obtient une réponse chiffrée en une fois ; une demande sans mesures déclenche une visite, et la visite déclenche un délai.
| Situation | Conforme ? | À faire |
|---|---|---|
| Compartiment 325 × 260 × 385 mm ou plus | Oui | Rien |
| Profondeur inférieure à 385 mm | Non | Remplacer la case, pas rattrapable |
| Fente de 30 mm de hauteur | Non | Remplacer la porte ou la case |
| Cotes conformes mais porte-nom illisible | Non | Poser une plaque gravée ou interchangeable |
| Cotes conformes, boîte à la porte d’entrée | Non | Déplacer en limite de propriété |
| Compartiment à colis absent | Oui | Facultatif, ajout libre |
Questions fréquentes
Les 325 mm sont-ils la largeur intérieure ou extérieure ?
Intérieure, et utile : mesurée compartiment fermé, une fois déduits la charnière, le retour de tôle et la butée de porte. C'est la source d'erreur la plus fréquente à l'achat, parce que beaucoup de fiches produit annoncent l'encombrement extérieur.
Ma boîte fait 320 mm de large, dois-je la changer ?
En pratique, la distribution ne s'interrompt pas pour cinq millimètres sur une installation ancienne en service. Mais l'écart n'est plus toléré dès qu'il y a construction neuve, transformation ou remplacement : à ce moment-là, la case doit être conforme.
Une boîte de format européen convient-elle ?
Souvent non. Les modèles conçus pour la norme européenne EN 13724 partent d'un format A4 debout et sont plus hauts que profonds. Vérifiez les trois cotes suisses une à une plutôt que de vous fier à une mention de conformité européenne.
Faut-il une taille plus grande pour un immeuble ?
Non : chaque case d'une batterie doit respecter exactement les mêmes minima qu'une boîte individuelle. Ce qui change sur un immeuble, c'est le nombre de cases et la contrainte de hauteur, qui limite le nombre de rangées superposables.
Et maintenant ?
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Normes
Hauteur de pose et emplacement exigés
L'ouverture de dépôt d'une boîte aux lettres doit se trouver entre 70 cm et 180 cm au-dessus du sol fini, et la boîte doit être posée à la limite de la propriété, du côté de l'accès, atteignable depuis le domaine public sans franchir de portail, de barrière ou de haie.
Normes
Nom du destinataire : ce qui est exigé
Le nom du ou des destinataires doit figurer sur la boîte aux lettres, lisible depuis l'extérieur et dans une exécution qui résiste aux intempéries.
Normes
Boîte non conforme : ce qui se passe vraiment
Une installation non conforme n'entraîne pas d'amende : elle entraîne la fin de la distribution à domicile.